Récupérez les messages instantanément depuis votre site web et envoyez une notification sur Slack.

Avec cette automatisation, les photos et vidéos de vos publications Instagram seront récupérées par Make et envoyées à Slack pour votre commodité.

Communication

Intercom
Slack
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Pour maintenir une réactivité optimale au sein de votre équipe de support client, cette automatisation intercepte instantanément les messages des utilisateurs envoyés via le chat sur votre site web géré avec Intercom, puis achemine ces messages sous forme de notifications vers un canal Slack désigné. Ainsi, votre équipe est immédiatement informée des nouvelles requêtes ou questions des clients, ce qui permet une interaction plus rapide et plus efficace, renforçant la satisfaction client.

Les app utilisées dans cette capsule

Intercom

Automatiser Intercom avec make.com permet d'optimiser la gestion de la relation client. Par exemple, créer des tickets de support automatiquement lorsqu'un utilisateur envoie un message spécifique ou actualiser les profils utilisateurs basé sur leurs actions.

Slack

Automatiser Slack avec make.com booste la productivité en synchronisant les tâches et notifications entre applications, comme GitHub pour suivre les commits ou Google Agenda pour alerter des réunions. Cela simplifie la communication d'équipe, évitant les oublis et doublons.

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