Ce modèle d'automatisation est parfait pour une surveillance de marque ou une analyse de sentiment. Par exemple, si vous travaillez dans le service marketing ou les relations publiques d'une entreprise, vous pouvez l'utiliser pour suivre les mentions de votre marque sur Twitter. Chaque jour, il recherchera les tweets contenant une phrase spécifique, comme le nom de votre produit ou de votre entreprise, et les saisira dans une feuille de calcul Excel. Cela vous donne une vue d'ensemble des commentaires et réactions des utilisateurs, ce qui peut vous aider à évaluer l'opinion publique et à ajuster vos stratégies de communication ou de campagne marketing en conséquence. Vous pouvez également surveiller les mentions des produits de vos concurrents pour comprendre leur position sur le marché et leur perception par les consommateurs.