Cette automatisation est idéale pour les équipes de support client qui utilisent VideoAsk pour recueillir des avis et des retours clients. Chaque fois qu'un client répond à une enquête ou donne un feedback via VideoAsk, l'équipe reçoit une notification instantanée sur Slack. Cela permet une réactivité immédiate aux préoccupations des clients, améliore l'expérience client et facilite la communication interne en tenant toute l'équipe informée des derniers retours. C'est excellent pour le suivi client et l'amélioration continue des services ou produits.