Cette automatisation facilite la gestion de la relation client en connectant Shopify, votre plate-forme e-commerce, à Zoho Desk, l'outil de service client. Chaque fois qu'un client fait un achat sur votre boutique Shopify, un nouveau contact est créé automatiquement dans Zoho Desk. Cela permet à votre équipe de support de suivre les commandes des clients et de répondre plus efficacement à leurs besoins et demandes. Vous améliorez ainsi l'expérience client sans effort supplémentaire et vous assurez que aucune information importante n'est perdue entre les mailles du filet. C'est l'automatisation idéale pour renforcer le lien entre vente en ligne et service après-vente.